MINI TELESERVICES.

MINI TELESERVICES.

IMMER AUF DER GLEICHEN WELLENLÄNGE.

Stellen Sie sich vor: Ein Auto, das eigenständig und zuverlässig weiß, wann eine Wartung erforderlich ist, Ihnen dies mitteilt und dafür sorgt, dass Sie sogleich für einen Termin kontaktiert werden. Das sind die MINI Teleservices. Spezielle Sensoren checken Ihren MINI permanent. Sie übermitteln, wenn dies erforderlich ist, ganz automatisch präzise Angaben an Ihren MINI Partner. So bleiben Sie stets in Kontakt während Sie sich selbst voll und ganz auf den Spaß am Fahren konzentrieren und jeden einzelnen Kilometer mit Ihrem MINI richtig genießen können.

AUTOMATIC TELESERVICE CALL

Steht bei Ihrem MINI eine Wartung an? Dann gibt dieser Service alle notwendigen Informationen an Ihren MINI Partner weiter, der diese im Detail analysiert und sich dann für eine Terminabsprache bei Ihnen meldet. Auf diese Weise ist gewährleistet, dass rechtzeitig Flüssigkeiten nachgefüllt und Ersatzteile ausgetauscht werden können, um später Zeit und Kosten zu sparen.

ROAD ASSIST 24/7

ROAD ASSIST 24/7

Sie haben unterwegs Pech gehabt? Dann können Sie MINI Road Assist 24/7 unmittelbar von Ihrem Wagen aus erreichen. Ihr MINI sendet dann automatisch technische Informationen, sodass diese schnell geprüft werden können, um Ihnen umgehend weiterzuhelfen. Dieser Service ist rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr verfügbar.

BATTERY GUARD

BATTERY GUARD

Um den Batteriestatus in Ihrem MINI brauchen Sie sich jetzt keine Sorgen mehr zu machen. Wenn der Ladezustand unter einen kritischen Wert sinkt, tritt der MINI Teleservices Battery Guard in Aktion. Ihr MINI Partner erhält dann sogleich eine Meldung, damit rechtzeitig ein Termin vereinbart werden kann. So tun Sie alles dafür, um bei Ihrem MINI Startprobleme zu vermeiden.

Dieser Service ist bei folgenden Modellen Standard: MINI 5-Türer ab November 2014, MINI 3-Türer ab März 2015, MINI Clubman ab Oktober 2015, MINI Cabrio ab März 2016 und MINI Countryman ab Februar 2017. Auch wenn Ihr Modell mit Intelligent Emergency Call ausgerüstet ist, genießen Sie die MINI Teleservices ganz automatisch.

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CONDITION BASED SERVICE: <br>LASSEN SIE SICH VON IHREM MINI FÜHREN.

CONDITION BASED SERVICE:
LASSEN SIE SICH VON IHREM MINI FÜHREN.

Ihr MINI weiß ganz instinktiv, wann eine Inspektion ansteht, und zwar dank seines integrierten Wartungssystems. Dank Condition Based Service (CBS) bestimmt Ihr MINI selbst, wann er in die Werkstatt muss. Das spart Ihnen überflüssige Fahrten, Zeit und Geld. Sie hätten aber gern auch selbst die Kontrolle? Sämtliche Informationen können Sie auf dem Check-Control-Display des Drehzahlmessers oder dem Navi-Display ablesen.

Diese Daten werden in Ihrem MINI Schlüssel gespeichert, damit  Ihr anerkannter MINI Service Partner sich sofort einen Überblick über die erforderlichen Wartungsarbeiten verschaffen kann.

Welche Meldungen Sie erwarten können?

CONDITION BASED SERVICE:
LASSEN SIE SICH VON IHREM MINI FÜHREN.

Bremsbeläge

CBS wertet die Daten von zwei Sensoren aus, die an den Bremsbelägen vorne links und hinten rechts angebracht sind. Dadurch wissen Sie, wann Ihre Bremsbeläge ausgetauscht werden müssen.

Welche Meldungen Sie erwarten können?

CONDITION BASED SERVICE:
LASSEN SIE SICH VON IHREM MINI FÜHREN.

Große Inspektion

Wie oft und wie weit Sie fahren und in welcher Umgebung, wirkt sich darauf aus, wann Ihr MINI eine große Inspektion braucht. Die Berechnung wird alle 50 km erneut durchgeführt.

Welche Meldungen Sie erwarten können?

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Motoröl

Im Allgemeinen muss das Öl nach 30.000 Kilometer gewechselt werden; von Ihrem Fahrstil abhängig. Zum Ölwechsel gehört auch der Austausch des Ölfilters und des Mikrofilters der Klimaanlage.

Welche Meldungen Sie erwarten können?

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Bremsflüssigkeit

Die Bremsflüssigkeit muss ungefähr alle zwei Jahre ausgetauscht werden. Der genaue Zeitpunkt hängt von der Beschaffenheit der Flüssigkeit ab.

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MINI ROAD ASSIST 24/7.

MINI ROAD ASSIST 24/7.

LEBENSLANGER KOSTENLOSER BEISTAND BEI UNFALL ODER PANNEN IN GANZ EUROPA, SOFERN IHRE WARTUNGEN IM OFFIZIELLEN MINI HÄNDLERNETZ DURCHGEFÜHRT WERDEN.

Sobald Ihr MINI zugelassen ist, steht Ihrem Fahrvergnügen nichts mehr im Weg. Auch Unfall und Panne nicht. Denn mit MINI Road Assist 24/7 bekommen Sie 365 Tage im Jahr rund um die Uhr europaweit kostenfrei MINI Hilfe. Garantierter sorgenfreier Fahrspaß!

Dank die neue MINI App bekommen Sie jetzt noch schneller und effizienter Hilfe. Damit können Sie über Ihr Smartphone sofort Hilfe anfordern.

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MINI ROAD ASSIST 24/7.

LEBENSLANGER KOSTENLOSER BEISTAND FÜR MINI FAHRER, DIE IHRE WARTUNGEN IM MINI VERTEILERNETZ DURCHFÜHREN LASSEN.

Ihre Vorteile:

  •  1 Ansprechpartner bei Panne und Unfall.
  •  In ganz Europa gültig.
  •  Lebenslang kostenlos.
  •  Service vollständig nach den Vorschriften von MINI.

Unfall oder Panne? Verwenden Sie die neue MINI App oder rufen Sie MINI Road Assist 24/7 an:

contact
  •  In Belgien: 0800 250 601
  •  In Luxemburg: 26 10 88 812
  •  Im Ausland: +32 3 890 50 403
 

1 Kostenfrei.2 Kostenpflichtig.3 Kosten vom nationalen Provider abhäng.

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MINI ROAD ASSIST 24/7.

UNFALLHILFE.

Was ist zu tun, wenn Sie einen Unfall haben?

DIE RUHE BEWAHREN

VOR ALLEM DIE RUHE BEWAHREN.
Panik ist ein schlechter Ratgeber. Versuchen Sie, den Ernst der Lage einzuschätzen: Gibt es Verwundete oder handelt es sich nur um Blechschäden? Wo auch immer Sie sich befinden: Sie können darauf zählen, dass man Ihnen immer schnell hilft.
KONTAKTIEREN SIE MINI ROAD ASSIST 24/7

KONTAKTIEREN SIE MINI ROAD ASSIST 24/7.
Verwenden Sie dafür die neue MINI App, die Menütasten im zentralen Display Ihres Fahrzeugs oder rufen Sie die MINI Road Assist 24/7 Notrufnummern an. Hat sich ein Airbag entfaltet? Dann wird automatisch ein intelligenter Notruf6 an das MINI Callcenter abgesetzt, und zwar sowohl im Inland als auch im Ausland. Diesen Notruf6 können Sie auch immer manuell per Tastendruck in Ihrem Fahrzeug auslösen. Sie sollten die Warnweste am besten noch vor dem Verlassen des Fahrzeugs anlegen und sich an einer sicheren Stelle aufhalten.
 

6 Wenn Ihr Modell mit einer Notruftaste ausgestattet ist.

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MINI ROAD ASSIST 24/7.

IHRE MOBILITÄTSGARANTIE.

Ihre Mobilität jederzeit und überall zu überwachen: das bedeutet MINI Road Assist 24/7 für Sie!

SPEZIALISTEN BEI DER ARBEIT

SPEZIALISTEN BEI DER ARBEIT.
Was auch immer passiert, wir kümmern uns darum, dass Ihr MINI jederzeit in den Händen echter Spezialisten bleibt. Am Telefon erhalten Sie Fachhinweise von jemandem, der Ihr Fahrzeug wirklich kennt.
ABSCHLEPPDIENST

ABSCHLEPPDIENST.
Kann der Schaden an Ihrem Fahrzeug nicht vor Ort behoben werden, wird Ihr Wagen zu Ihrem anerkannten MINI (Service) Partner7 gebracht. Die Kosten dafür übernehmen wir bis zu € 400.
ERSATZFAHRZEUG

ERSATZFAHRZEUG.
Wir übernehmen die Kosten für ein Ersatzfahrzeug8, 9, bis Ihr eigenes Fahrzeug repariert ist. Im Inland bis zu 3 Werktage und im Ausland bis zu 5 Werktage.
FAHRZEUGABHOLUNG UND -RÜCKFÜHRUNG

FAHRZEUGABHOLUNG UND -RÜCKFÜHRUNG.
Sollten die Reparaturarbeiten (ab Ankunft des Wagens in der Werkstatt) mehr als 3 Arbeitstage dauern, organisieren wir die Fahrzeugrückführung oder -abholung und übernehmen die Kosten bis zu einem Maximalbetrag von € 650.
WEITERFAHRT IM TAXI

WEITERFAHRT IM TAXI.
Wenn Sie ein Taxi zur Weiterfahrt benötigen, übernehmen wird die Kosten bis zu einem Maximalbetrag von € 80.
WEITERREISE MIT ZUG ODER FLUGZEUG

WEITERREISE MIT ZUG ODER FLUGZEUG.
Sofern es die Umstände erforderlich machen, übernehmen wir für Sie die Kosten für die Weiterreise mit Zug oder Flugzeug bis zu einem Maximalbetrag von € 650.
HOTELÜBERNACHTUNGEN

HOTELÜBERNACHTUNGEN.
Wir übernehmen die Hotelkosten für alle Mitfahrer des Fahrzeugs für max. 4 Nächte (Hotelkategorie bis 4 Sterne), vorausgesetzt, der Pannenort ist über 50 km vom Wohnort entfernt.
 

7 Aus rechtlichen Gründen beschränken sich die Dienstleistungen für die Pannenhilfe auf die Wiederherstellung der Fahrbereitschaft Ihres MINI. Kosten für Wartungsarbeiten, Reparaturen wegen Verschleißes, größere Inspektionen und die Lieferung von Ersatzteilen sind nicht in der Pannenhilfe enthalten. Diese Arbeiten dürfen außerdem nur von einem anerkannten MINI (Service) Partner durchgeführt werden.
8 Die Verfügbarkeit kann regional und situationsbedingt variieren. Die Fahrzeugvermieter können vom Reiseziel abhängig Beschränkungen auferlegen.
9 Hinweis: Für die Anmietung des Ersatzfahrzeugs benötigen Sie Führerschein, Ausweis und Kreditkarte.

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MINI ROAD ASSIST 24/7.

SO RUFEN SIE DEN MINI ROAD ASSIST 24/7 AUF.

OPTION 1.: Ist Ihr Fahrzeug mit einem 6,5- oder 8,8-Zoll-Display und dem dazugehörigen MINI Controller in der Mittelkonsole ausgestattet?

  1. Gehen Sie zu MINI Connected.
  2. Gehen Sie zu Pannenhilfe.

OPTION 2.: Ist Ihr Fahrzeug nicht mit einem MINI Controller ausgestattet? Rufen Sie dann eine der folgenden Nummern an:

contact
  •  In Belgien: 0800 250 6010
  •  In Luxemburg: 26 10 88 8111
  •  Im Ausland: +32 3 890 50 4012
 

10 Kostenfrei.11 Kostenpflichtig.12 Kosten vom nationalen Provider abhängig.
 

Hinweis: Speichern Sie diese Nummern gleich unter Ihren Kontakten und bitten Sie Ihren anerkannten MINI (Service) Partner, einen Aufkleber im Kofferraum oder Handschuhfach anzubringen.

OPTION 3.: Laden Sie die neue MINI App herunter und nutzen Sie diese. So können Sie über Ihr Smartphone sofort Hilfe anfordern.

OPTION 4.: Im Ernstfall können Sie auch einen Notruf per Tastendruck13 in Ihrem Fahrzeug auslösen. Hat sich beispielsweise ein Airbag entfaltet? Dann wird automatisch ein intelligenter Notruf13 abgesetzt, und zwar sowohl im Inland als auch im Ausland.

13 Falls Ihr Modell mit einer Notruftaste ausgestattet ist.
 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DOWNLOADEN

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GARANTIE.

GARANTIE.

2 ODER 3 JAHRE** WERKSGARANTIE.

Jeder MINI wird nach höchsten Qualitätsstandards produziert, damit Sie ein ganzes Autoleben lang Freude an Ihrem Wagen haben. Diese Garantie beinhaltet standardmäßig für Sie Folgendes – ohne Kilometerbegrenzung:

  • 12 Jahre gegen Durchrostung
  • 3 Jahre auf den Lack
  • 2 oder 3 Jahre** auf das gesamte Fahrzeug
  • 2 Jahre auf Original MINI Teile
  • 2 Jahre auf Original MINI Zubehör

GARANTIEBEDINGUNGEN

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MINI CONNECTED.

MINI CONNECTED.

Immer und überall gut erreichbar sein.

Mit MINI Connected verbinden Sie Ihr Smartphone ganz einfach über die Bluetooth-Funktion mit Ihrem MINI. Auf diese Weise bleiben Sie unterwegs perfekt über alles auf dem Laufenden. Da Sie die Freisprechfunktion nutzen können, aber auch weil Sie Ihre Playlisten und Kontakte zur Hand haben. Mit den Bedienungstasten am Lenkrad oder der Voice Control scrollen Sie ganz sicher.

OB SIE MINI CONNECTED HABEN?

CHECKEN SIE ES HIER

ÜBERPRÜFEN SIE DIE AUSSTATTUNG IHRES MINI.

Hat Ihr MINI eine Bluetooth-Freisprecheinrichtung?

Ja, dann können Sie

  • eine kabellose Verbindung mit Bluetooth-Geräten herstellen;
  • durch Ihre Musikbibliothek blättern;

Hat Ihr MINI eine umfangreiche Bluetooth-Vorbereitung für Ihr Smartphone?

Ja, dann verfügen Sie über

  • eine Schnittstelle für eine Freisprechanlage;
  • eine zentrale Mittelarmlehne, in der Sie Ihr Handy ablegen können;
  • ein Drei-Speichen-Lenkrad aus Leder mit multifunktionalen Tasten, unter anderem für Cruise Control;
  • die Basis für einen optionalen Adapter, um Ihr Handy zu verbinden und über einen Anschluss in der Mittelarmlehne aufzuladen.

Sie sind sich nicht sicher? Ihr MINI Partner hilft Ihnen gern weiter:

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PRÜFEN SIE, OB IHR GERÄT KOMPATIBEL IST

PRÜFEN SIE, OB IHR GERÄT KOMPATIBEL IST.

PRÜFEN SIE, OB IHR GERÄT KOMPATIBEL IST.

MINI arbeitet mit allen führenden Herstellern zusammen. Daher ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie Ihr Gerät mühelos anschließen können. Führen Sie unsere Kontrolle bitte in drei Schritten durch.

ÜBERPRÜFEN SIE IHR GERÄT

STUFENPLAN.

  • Koppeln Sie Ihr Gerät mit Ihrem MINI.
  • Verbinden Sie Ihr Gerät nur, wenn das Fahrzeug stillsteht.

In Ihrem MINI: Ein neues Gerät hinzufügen
Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Bluetooth > Neues Gerät hinzufügen

Auf Ihrem Smartphone: Ihren MINI suchen
Gehen Sie zu Einstellungen > Bluetooth (darauf achten, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert ist.)

Auf Ihrem Smartphone: Wählen Sie Ihren MINI aus und geben Sie ein Kennwort ein
Wählen Sie den Bluetooth-Namen Ihres MINI aus und geben Sie ein Kennwort ein.

In Ihrem MINI: Geben Sie dasselbe Kennwort ein.
Geben Sie dasselbe Kennwort ein, bestätigen Sie es und wählen Sie die Funktion, die Ihr Gerät ausführen soll.

Fertig!
Das Gerät ist jetzt verbunden und wird in der Geräteliste angezeigt.

NOCH KEINE VERBINDUNG?

NOCH KEINE VERBINDUNG?

1. Laden Sie das Software-Update herunter.

Gönnen Sie Ihrem MINI ein Software-Update und er ist wieder komplett aktualisiert. Laden Sie das nachstehende Update auf ein USB-Gerät herunter, verbinden Sie es mit dem USB-Port Ihres MINI und das Update wird automatisch durchgeführt.

DOWNLOAD

2. Sehen Sie sich in unserer FAQ-Rubrik um.

Sie haben ein Problem? Sehen Sie sich in unserer FAQ-Rubrik um. Sehr wahrscheinlich finden Sie dort eine Antwort auf Ihre Frage.

FAQ

3. Sie haben noch Fragen?

Unsere Experten helfen Ihnen gern. Teilen Sie uns Ihre Fragen mit. Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.

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MINI STERNREIFEN&shy;GARANTIE.

MINI STERNREIFEN­GARANTIE.

MINI Sternreifen sind so hervorragend, dass wir Ihnen gern kostenlos eine 24-monatige Sternreifengarantie bieten. Hier erfahren Sie alles dazu.

BIS ZU 100 PROZENT RÜCKERSTATTUNG IM SCHADENSFALL BEI:

  • Reifenschäden, die von einem spitzen Gegenstand verursacht wurden (z. B. Nagel oder Glasscherbe).
  • Schäden durch Bordsteinkontakt.
  • Vandalismus.

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BEDINGUNGSLOSE BEDINGUNGEN.

  • Nur Original MINI Sternreifen, die bei einem teilnehmenden MINI Partner erworben wurden, werden erstattet.
  • Eine Erstattung ist nicht möglich, wenn der Schaden infolge normalen Verschleißes und üblicher Nutzung oder durch grobe Fahrlässigkeit des Fahrzeugführers oder Fahrzeugeigentümers entstanden ist.
  • Felgenschaden oder gestohlene Felgen werden nicht erstattet.
  • Sie zahlen nur noch für die Montage des/der neuen Reifen(s).

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WIE FUNKTIONIERT DIE MINI STERNREIFEN­GARANTIE?

Im Schadensfall wird Ihr MINI Partner die Profiltiefe prüfen, um den aktuellen Marktwert des beschädigten Reifens zu ermitteln.

PROFILTIEFE IN MM
8* 7-7,9 6-6,9 5-5,9 4-4,9 3-3,9 weniger als 3
ERSTATTUNG
100% 80% 60% 40% 20% 10% 0%

*Die Erstattung eines Reifens mit einer Standardprofiltiefe von weniger als 8 mm bei Lieferung wird angepasst.

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ABSOLUTE SICHERHEIT FÜR UNTERWEGS.

ABSOLUTE SICHERHEIT FÜR UNTERWEGS.

Auf nassen und trockenen Straßen, in Kurven und bei hoher Geschwindigkeit. MINI Sternreifen fahren immer die Sterne vom Himmel. Außerdem sind sie mit der Notlaufeigenschaft, der sogenannten Runflattechnologie erhältlich, damit Sie sogar mit einem Platten noch einige Kilometer fahren können (bis zu 80 km/h).

KOOPERATION MIT FÜHRENDEN REIFENHERSTELLERN.

KOOPERATION MIT FÜHRENDEN REIFENHERSTELLERN.

Nicht nur einfach Spaß, sondern doppelt und dreifach Spaß! Denn MINI Sternreifen werden in der Konstruktionsphase für jeden neuen MINI in Zusammenarbeit mit führenden Reifenherstellern wie Goodyear Dunlop, Pirelli und Bridgestone entwickelt. Kein Wunder also, dass sie so langlebig und verschleißfest sind.

So knacken Sie den Code Ihrer Reifen.

Die wichtigste Info zu einem Reifen steht auf der Reifenflanke und hat immer dieselbe Struktur. Die Ziffern geben Aufschluss über die Reifenbreite, das Verhältnis von Höhe und Breite sowie den Felgendurchmesser und die maximal zu fahrende Geschwindigkeit.

100% AUF DER RENNSTRECKE UND DIE ANSPRUCHSVOLLEN MINI TESTS BESTANDEN.

100% AUF DER RENNSTRECKE UND DIE ANSPRUCHSVOLLEN MINI TESTS BESTANDEN.

Sogar bei einem ausgesprochen sportlichen Fahrstil und hohen Geschwindigkeiten bleibt der Fahrspaß erhalten. MINI Sternreifen wurden schließlich ausgiebig und unter extremen Verhältnissen getestet – sogar auf Rennstrecken!

GANZ AUF MODELL UND FAHREIGENSCHAFTEN IHRES MINI ABGESTIMMT.

Jeder MINI Sternreifen ist speziell auf das Modell und Fahrwerk Ihres MINI und sein elektronisches Unterstützungsprogramm abgestimmt.

DIE QUALITÄT ÜBERSTEIGT DIE VORSCHRIFTEN DES EU-REIFENLABELS.

Reifen müssen natürlich den strengsten Anforderungen des EU-Reifenlabels genügen, um eine MINI Sternmarkierung zu erhalten. Dieses Label bietet Informationen zu Folgendem:

ROLLWIDERSTAND. NASSHAFTUNG. GERÄUSCHEMISSION.
ROLLWIDERSTAND
Je geringer der Widerstand, desto weniger Energie wird verbraucht wird und desto geringer ist der Kraftstoffverbrauch. Je besser die Haftung, desto kürzer ist der Bremsweg. Angabe des externen Reifengeräuschs in Dezibel (dB).

MINI Sternreifen erzielen in diesen Bereichen hervorragende Ergebnisse. Aber MINI geht noch weiter:
EU bandenlabel

MINI führt auch Tests in Bereichen durch, die vom EU-Reifenlabel nicht abgedeckt werden:

  1. Sportlichkeit: Leistungen bei sportlichem Fahrverhalten.
  2. Lenkreaktionen: Bremsweg und Fahrreaktion unter winterlichen Verhältnissen.
  3. Verschleiß: perfekte Ausgewogenheit zwischen optimaler Funktion und minimalem Verschleiß.
  4. Haftung und Bremsweg auf trockener Fahrbahn.

Sehen Sie sich die Anforderungen des EU-Reifenlabels an

TIPPS, DAMIT SIE NOCH LÄNGER FREUDE AN IHREN MINI STERNREIFEN HABEN.

TIPPS, DAMIT SIE NOCH LÄNGER FREUDE AN IHREN MINI STERNREIFEN HABEN.

1. Immer auf die richtige Reifenspannung achten.

Auf dem Aufkleber im Wagen oder im Handbuch stehen die erforderlichen Angaben.

2. Prüfen Sie die Profiltiefe.

Die gesetzlich vorgeschriebene Mindestprofiltiefe beträgt 1,6 mm. Das ist das absolute Minimum. MINI empfiehlt für unbegrenzten Fahrspaß bei Sommerreifen eine Mindestprofiltiefe von 3 mm und bei Winterreifen 4 mm.

3. Sommer- und Winterreifen wechseln.

Auch das belgische Regenwetter mit Frost und Regen verlangt einen ganz anderen Reifentyp. MINI Sternreifen gibt es deshalb auch als Winterreifen. Für maximale Sicherheit und Fahrverhalten bei frostigen Temperaturen unter 7 °C, auf beschneiter, eisiger, nasser oder trockener Fahrbahn.